Laatu

Sitoudumme laatuun työssämme joka päivä.

Hyvän palvelun periaatteet

Meillä Tukenassa laatu tarkoittaa sitä, että jokainen meistä tukenalaisista työskentelee perustehtävämme, visiomme, arvojemme sekä strategisten tavoitteidemme mukaisesti.

Toimintatapamme on kuvattu toimintajärjestelmässämme, joka täyttää ISO 9001:2015 -standardin vaatimukset ja kansalliset vaatimukset. Toimintajärjestelmä kattaa Tukenan koko toiminnan. Parannamme toimintaamme jatkuvasti.

 

Tukenalla on Inspecta Sertifiointi Oy:n myöntämä ISO 9001:2015 -laatusertifikaatti.

Sertifikaatti kattaa koko Tukenan toiminnan ja on tunnustus laadukkaasta toiminnasta. Sertifikaatti on voimassa kerrallaan kolme vuotta ja edellyttää voimassaoloaikana vuosittain toteutettavia ulkoisia arviointeja. Tämän lisäksi arvioimme toimintaamme säännöllisesti sisäisillä auditoinneilla. Päivittäisen hyvän laadun varmistamme omavalvontamme kautta ja kehitämme jatkuvasti toimintaamme vastaamaan paremmin asiakkaidemme tarpeita.

Takaisin ylös